Herroepingsrecht

u heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. u dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. u bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, of e-mail: retour@ondermode-online.nl) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het retourformulier voor herroeping, welke u ook onderaan deze pagina vindt, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Terugbetaling

De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalwijze. De terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk, maar zeker binnen 14 dagen, nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, plaats. Het kan per betaalwijze verschillen hoe snel het bedrag terug is geboekt. Bij terugbetaling naar een creditcard zit vaak een langere verwerktermijn.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. 

Ruilen

Wilt u de artikelen in een andere maat of kleur ontvangen, dan kunt u uw bestelling of een deel hiervan retourneren en een online nieuwe bestelling plaatsen. meld uw retourartikelen aan bij retour@ondermode-online.nl

Foutief of defect geleverd

We waarderen het als u direct na ontvangst controleert of uw bestelling onbeschadigd en compleet geleverd is. Mocht er toch een beschadiging zijn of incompleet geleverd, meld dit dan zo spoedig mogelijk aan ons per e-mail aan retour@ondermode-online.nl

Retourformulier

Dit formulier gebruikt u alleen als u wilt

afzien van (een gedeelte van) uw aankoop.

Retouradres:

Ondermode-Online

Wethouder Bloemenstraat 30

7491GH Delden

Ik zie af van de aankoop van de volgende producten:

Ordernummer:

Producten:

Reden retour:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam:

Adres:

IBAN Rekeningnummer:

Handtekening: